Gegevens die ik heb ingevuld zijn niet opgeslagen, wat doe ik fout?
Ten eerste doet u niets fout. Easyrapport is een 'online' applicatie en het is mogelijk dat, bijvoorbeeld door een instabiele internetverbinding, bepaalde gegevens niet verstuurd zijn.
Normaal gesproken krijgt u direct een melding als er iets niet goed wordt opgeslagen. Voor de zekerheid kunt u de pagina verversen of het rapport opnieuw openen om te controleren of de gegevens correct zijn opgeslagen.
Tip: Probeer de gegevens ook via het groepsrapport in te vullen. Als de gegevens dan nog steeds niet zichtbaar worden, neem dan alstublieft contact met ons op, zodat we uw digitale rapport grondig kunnen testen en het probleem kunnen oplossen.
Extra Tip: Zorg ervoor dat u regelmatig opslaat tijdens het invullen van rapporten, vooral als u merkt dat uw internetverbinding niet stabiel is. Dit kan helpen om verlies van gegevens te voorkomen.
