Ik wil een leerkracht toevoegen, maar krijg de melding 'Deze gebruiker bestaat al in Easyrapport'. Wat kan ik doen?

Deze melding betekent dat het e-mailadres van uw collega al bekend is in Easyrapport. Meestal komt dit doordat uw collega eerder op een andere school met Easyrapport heeft gewerkt en het account daar nog aan gekoppeld is.

Dit kunt u niet zelf oplossen, maar wij doen dit graag voor u. Neem contact met ons op via de contactpagina en vermeld daarbij de naam en het e-mailadres van uw collega. Wij koppelen het account dan zo snel mogelijk aan úw school, waarna u de leerkracht gewoon kunt toevoegen.